Für international agierende Unternehmen sind die hohe Qualität der Leistungen im Bereich der fremdsprachlichen Kommunikation und die Einhaltung unternehmensspezifischer Abläufe von zentraler Bedeutung. Deshalb arbeiten viele Medizintechnikunternehmen ausschließlich mit ISO-zertifizierten Lieferanten zusammen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist Henn Translations nach der internationalen Qualitätsnorm ISO 17100:2016 zertifiziert. Diese Zertifizierung verleiht dem Kunden die Sicherheit verlässlicher und rückverfolgbarer Arbeitsprozesse und kontinuierlich aktualisierter Qualifikationen. Die Konformität mit den Anforderungen der ISO 17100 wird durch regelmäßige Audits gewährleistet.
Bei den jährlichen Audits wird neben der Einhaltung der Prozessvorgaben auch die regelmäßige Fortbildung der zertifizierten Übersetzer als wichtige Voraussetzung für die Rezertifizierung überprüft, ebenso wie die Qualifikation und Fortbildung der Übersetzungspartner.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Einhaltung der Datenschutzvorgaben gemäß DSGVO. Der Server des Domain-Providers von Henn Translations befindet sich in Deutschland. Die Übermittlung von Daten erfolgt über eine datensichere Cloud, die auf Wunsch auch den Kunden für die Datenübertragung zur Verfügung gestellt wird.